ダンクソフト・バザールバザールからメールを送信しても、何等かの理由で目的の送信先に正常に配信されないことがあります。この時、配信されなかったメールアドレスはSendGrid社の「バウンスリスト」と言うリストに登録されます。
バウンスリストに登録されているメールアドレスにはダンクソフト・バザールバザールからメール送信されません。

バウンスリストの内容を下記の手順で確認できるので、バウンスリストに登録された理由を参考にメールアドレスが使用できる状態になっているか確認してください。
問題が解決しバウンスリストから該当メールアドレスを解除したい場合は、ダンクソフト・バザールバザール下部の「システムに関するお問合せ」よりご連絡ください。
※バウンスリストの変更が当該画面に反映されるまでには最長24時間かかることがあります。

バウンスリストの詳細についてはSendGrid社の公式ドキュメントをご覧ください。
https://sendgrid.kke.co.jp/docs/User_Manual_JP/Suppressions/bounces.html

  1. 上部メニュー「組織設定」より組織設定画面を開きます。
  2. 「バウンスリストの確認」をクリックすると、バウンスリストの内容を確認できます。